Te respondemos algunas preguntas antes de realizar la compra.
1 -¿Cómo surge Hotai?
Hotai nace de la idea de combinar el diseño y la funcionalidad. Logramos complementar estos dos conceptos, y obtuvimos un producto único, útil y hermoso a la vista, que genera un cambio en cualquier ambiente.
2- ¿Cómo están realizadas nuestras mesas?
Diseñamos y producimos todos los productos. Complementamos maquinaria de última tecnología y producción artesanal, logrando detalles de calidad y terminación única.
Utilizamos MDF de primera calidad de distintos espesores, y tienen una tapa superior de vidrio de 3mm.
Todos nuestros productos son industria nacional.
3- ¿Cómo se limpian las mesas?
Las mesas son de fácil limpieza. Con una franela húmeda se limpia la superficie.
4- ¿Hacemos pedidos personalizados?
Si! Somos diseñadores! Diseñamos y producimos todos nuestros productos Podemos realizar pedidos personalizados, especialmente para comercios. Personalizar mesas, mostradores, y realizar detalles de diseño en tu local. Para más información comunicarse por Whatsapp o mail con nuestros asesores comerciales.
5- ¿Qué formas de pago podes aprovechar para realizar tu compra?
Tenemos 6 cuotas sin interés, y 10% de descuento para transferencia y pago en efectivo. El pago en efectivo es para retiro por depósito. Tambien podes pagar con Mercado Pago
6-¿Cómo y cuándo se realizan los envíos?
Trabajamos con OCA y realizamos envíos a todo el país. Nuestros productos se embalan con todos los medios de protección necesarios para su perfecto traslado.
Una vez acreditado el pago, dentro de 5 a 7 días hábiles, se despacha el producto, y recibirás un mail con los detalles para hacer el seguimiento.
7- ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
8-¿Dónde podes recibir tu pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Tenés la opción de que llegue a la puerta de tu casa, o retirarlo en alguna sucursal Oca. En el caso de envío a sucursal, y el cliente no lo retire en el plazo establecido. Se deberá pagar el envío nuevamente, a costo actualizado.
9- ¿Cuáles son los plazos y condiciones de cambio?
Los cambios se realizan solamente por defectos de fabricación y dentro del plazo de 10 días de recibido el producto.
Una vez que se haya cumplido este plazo no se aceptarán bajo ningún concepto reclamos de reintegro de dinero.
La devolución será posible en su embalaje original y sin haberse cumplido el plazo.
Ante cualquier duda por cambios comunicarse por Whatsapp al 1170628669
O por mail a [email protected]
